春运期间，各运营公司联合高速执法组成志愿者服务队伍，在服务区开展“情满旅途——亲情伴春运，温暖在旅途”志愿者服务春运暖冬行动，为驾乘人员送上节日的问候和新春的祝福。

活动中，各服务区专门设立志愿者服务岗，对社会公众持续开放，开展送红糖姜茶、送红糖汤元等暖心服务，为奔波在严寒路途中的旅客送上一抹暖意；二是在服务区安排ETC工作人员现场办公解读ETC办理优惠及政策，并发放ETC安装手册、货车安装ETC宣传单，仅21日当天共累计发放资料6000余份；三是邀请书法家在服务区开展写春联赠福字等活动，为广大旅客送上重庆高速的美好祝福，仅21日当日就为旅客赠予春联2000余幅；四是组织各部门员工进驻服务区支援，除各管理中心工作人员每天到各站点、服务区支援外；各业务部门每天安排工作人员充实到各服务区，协助进行车辆引导、管理等工作。