企业服务理念
享受高速，感受真诚
为社会提供完善交通服务，为广大驾乘人员提供优质驾乘体验，这是高速集团作为服务性企业的责任和义务。“享受高速，感受真诚”是重庆高速集团的服务理念，它承接着企业打造“美丽高速”这一使命，让企业着力于思考如何才能令客户对高速公路的“消费”产生一种“享受”的愉悦感。因此，这一理念很自然地从“我要做什么”的思考模式转向关注“客户要什么”，以客户体验为追求目标，并深入探寻实现这一目标的现实途径，指出这不仅要求企业在诸如路况、绿化、服务区建设等“硬件”上下功夫，更要求从诸如收费智能化、服务人性化、救援保畅及时性等“软件”上展现创新和诚意。一切以客户体验为检验标准，最大程度传递重庆高速为公众提供一流品质服务的信心，并全心全意致力于打造以“畅安舒美”为基础的优质高速公路服务品牌，这正是重庆高速集团对客户始终如一的“真诚”。
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