随着暑运的到来，大量市民自驾出游，迎来了ETC暑期办理高峰。7月份我市ETC业务办理量环比6月增加67.43%、同比去年增加11.78%。

集团通过“清凉服务月”活动推出多项举措保障暑期办理高峰：一是在业务量较大的网点增设人手并延长办理时间，提升服务能力；二是在ETC呼叫中心增加工位并优化服务流程，缩短用户等候时间；三是在网点免费提供凉茶饮品及防暑药品为用户止渴解暑；四是在部分网点运用大功率冷风机、遮阳棚等设施，为用户及外场安装人员提供降温方案；五是安排专人维持网点停车场内秩序，保障车辆进出效率。通过不断丰富服务措施，为用户打造舒心、高效、便捷、安全的ETC服务场景，在酷暑天气下为广大ETC用户带去更多的满意和清凉。