一是做好物质储备，确保餐厅、超时商品供应充足，满足顾客需求。二是统筹合理利用停车区，最大限度挖掘自身潜能，做好车辆引导指挥，确保服务区秩序井然。三是加强保洁力度，重点对广场、厕所等人员密集场所进行不间断清扫，确保地面整洁、干净。四是增设志愿服务人员，及时解决和处理司乘人员困难等突发事件。五是加强公共服务设施，免费为车方提供充电、对外网络、咨询、开水供应、路线查询等服务。