一是理论夯基拓认知。邀请多位专家在6月4、5日对服务区管理人员开展为期两天的培训，包括安全、应急救护、经营监管、意识形态、宣传报道等多方面内容，通过系统讲解，学员们对服务区管理面临的复杂形势有了清晰认知，知其“难”，明其“理”。二是实操固本强技能。通过模拟真实工作场景，学员们分组协作，针对预设的风险场景展开实战演练，熟练掌握各项操作流程，提升了应急处置能力，为应对实际工作中的风险挑战做好了充分准备。三是测评促优助提升。采用精准考核方式，通过理论考试全面评估学员的学习成果。学员们清晰地认识到自身的优势和不足，为后续的持续提升指明了方向。