一是下发疫情防控期间收费站工作要求，规范高速公路免费通行期间收费站的具体操作方式，保障收费现场的通行秩序。二是全路网共设置264个专用绿色通道，引导应急物资运输、春季农业生产物资、农民工返岗包车等车辆快速通过。三是继续落实收费站入口货车称重检测工作，确保“每货必检、超限禁入”，违法超限超载车辆禁止驶入高速公路；四是针对近期12122客服中心话务量激增情况，调整话务人员班次，合理安排增开坐席，加强与交通局调度中心、执法总队协调，减少转工单流程，确保救援电话畅通。五是通过网站、新浪微博、微信公众号、FM95.5交广台等渠道向社会公众积极发布路况等公众信息，合理引导市民出行。六是做好服务区、收费站等公共区域防疫管理，定时清洁消毒公共区域，为驾乘人员提供消毒洗手液，服务区提供疑似病例隔离室。七是加强自身防控工作，加强员工防疫能力培训，对所有进入工作区域的工作人员进行岗前、岗后体温检测，并佩戴口罩等防护用品上岗。