重庆高速公路集团有限公司东北营运分公司党委以基层站点为党建文化建设主阵地，充分结合三峡红叶文化、库区高速特色，于2015年开始,在巫山管理中心党支部开展“三峡红叶·红心向党”品牌建设，主要载体为“三峡红叶班”。

目标:党建引领树立典范

坚持党建引领，着力迎接新挑战。始终把党的建设放在更加突出的位置，充分发挥国有企业基层党组织和党员队伍在各项工作中的战斗堡垒和先锋模范作用，强化使命意识和责任担当，为品牌建设提供思想保证、组织保证、制度保证和作风保证。

传承红叶精神，着力焕发新面貌。将红叶“迎”的真切热情，好客却不谦卑亲切略带矜持，迎宾绝无虚意融入窗口服务，以“五心”服务为理念，迎来送往八方来客，充分彰显“三峡红叶班”的热情服务魅力。将红叶“专”越红越专的傲气，虽为草芥，却不甘平庸，伫立悬崖，傲视大江的专注融入业务工作。班组成员5人，学历需在大专及以上，岗位业务技能优秀出众，各成员分别具备不同才艺或才能，具备一岗多能的条件，形成以点带面的传帮带作用辐射。将红叶“韧”的坚韧不拔，如长江连绵逶迤千里，不甘落后的气概融入人才培养。通过团队凝聚，作用发挥，引领辐射，形成比、学、赶、超的争先浓厚氛围，搭建良好的交流学习平台。将红叶“艳”的卓尔不群，俏不争秋，寒冬绽放，踏实肯干的娇艳融入宣传展示。以不骄不躁，不卑不亢的红叶精神转化为工作的行动指南，努力形成“勇于表现自我，彰显企业风采”的良好风尚。

激发团队力量，着力实现新突破。为充分发挥团队意识，把“单打独斗”的工作作风转化为分工不同，合力相同，设立AB角，形成多维的互为AB角关系，急难险重工作任务形成协作替补关系，把每一项工作的完成情况，直接与班组全体成员的绩效考核挂钩，以此促进班组的团队意识和整体责任感的增强，班组各项业绩名列前茅。

擦亮品牌底色，着力提供新体验。以行动传递品牌文化，每逢重大节假日、春运、“3.5学雷锋日”、巫山红叶节等重大节日和活动期间，在服务区、收费广场开展系列志愿服务活动，为司乘提供良好的便民服务新体验，展示红叶班“迎、专、韧、艳”的良好形象。

推进跨省共建，着力树立新典范。深入推进渝鄂跨省共建，助推党的建设和中心工作同频共振。以支部共建为桥头堡，不断推动业务交流、文化交流、人员交流向纵深发展，开展“跨省劳动技能竞赛”“书香为伴鄂渝同行”主题活动、“畅享高速 情满归途”志愿者服务活动、“七方联动强堡垒服务司乘保安畅”春运联合保畅行动,促进抗冰除雪、春运保畅等重点工作，成为跨省市合作的支部共建典范。

做法:夯实基础规范管理

抓好“领头雁”，提升班长的管理能力。通过竞聘，选拔出政治过硬、业务过硬，能独当一面的综合性骨干任职红叶班班长,班长在落细落实班组规范管理、激发班组成员工作热情、促进班组作用发挥、确保各项工作任务圆满完成方面起到重要作用。

筑牢“压舱石”,促进班组规范化建设。为形成班组成员目标一致、行动一致、步伐一致,使班组管理不断从规范化到标准化迈进，在贯彻上级规章制度的同时，结合班组工作实际，制定了更具指导性、针对性和可操作性的班组管理细则:《三峡红叶班考核制度》《三峡红叶班窗口规范化服务标准》《三峡红叶班班务活动制度》等，在执行实践中不断检验、修订、完善，形成固化的管理经验，以制度、规范来保障和促进班组建设可持续发展。

用好“指挥棒”，促进班组健康发展。通过综合考评,建立班组成员考评机制，把“能吃苦、能战斗、技能强、担责任、团结人”的职工选拔为“三峡红叶班"班组成员,形成一支活泼、高效、团结的战斗团队。

激活“动力源”，深入挖掘班组潜能。加大培优树新的力度，积极调动班组成员的工作积极性，把培养一专多能、综合型班组作为目标,在班组内开展“1+1"互助学习机制、内训机制、轮训机制等学习培训机制。形成“细心”做工作，树立扎实工作的“敬业形象”;“真心”促服务，树立心系司乘的“奉献形象";“用心”钻业务，树立积极进取的“领跑形象”;“齐心”建团队,树立你追我赶的“进取形象”。

成效:立足本职提质增效

一是立足本职，服务车方更加优质。每年高质量服务司乘人员29万余人次，为旅客找回失物20 余件，获得旅客赠送锦旗数十面。 “我为群众办实事”实践活动中，走村入户进行ETC 推广，新增发行用户1600 余户，受到广大司乘人员的称赞。

二是奉献社会,国企担当更加有为。开展志愿者服务、慰问敬老院、资助困难学生、义务清扫公共场所、志愿献血等社会公益活动30 余次。"脱贫攻坚”精准帮扶，扶贫助困20 余次，认购扶贫产品2万余元。

三是坚守阵地，疫情防线更加牢固。开展抗疫防疫知识宣传、为滞留者排忧解难、志愿服务等30余次，坚决守好渝鄂省界疫情防控交通防线的第一道关口。

四是党建联建，中心工作更加扎实。渝鄂共建，联合处突51次，查处偷逃通行费车800余辆,补收通行费81万元，有效改善了渝东鄂西高速公路行车运行秩序。2015年荣获重庆交通建设系统“五一巾帼标兵”、2016年荣获中国公路学会“最美路姐团队”、2017年被中宣部命名为“全国学雷锋示范点”、2017年荣获市委宣传部“岗位学雷锋示范点”、2017年荣获重庆市总工会“五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。