重庆高速集团
当前位置: 首页 > 企业文化 > 文化故事
没有坐标的报警电话
发布时间:2023-01-16 16:24:21

夜,来得如此悄然无声,喧闹的城市渐渐安静下来。远处草丛里传来不知名的虫鸣,为死寂一般的夜平添了几分生机。

武隆监控站依旧飞速地运转着。虽然开着冷气,但几十台电脑发出的嗡嗡声在这样的夏夜里也让人感到烦躁。

李永兰轮播着监控画面,白天川流不息的高速公路也进入到平稳的状态。

突然,一阵急促的电话铃声打破了夜的宁静:

 “我的车在隧道出事了,需要救援。”对方语气非常焦急。

“请问您在哪个路段?哪个隧道?”

“我也不知道这是哪个隧道,我在武隆……”话音未完,电话就被挂断。

李永兰查看着来电显示,回拨了这个报警电话,但对方已处于关机状态。

应该是手机没电了吧?李永兰冷静地思考着。会不会是报假警呢?之前也听说过报假警事件,相关营运管理单位耗费了大量人力物力,巡查了几百公里路段寻找事故车辆,但一无所获。

隧道内事故如不及时处理易引发次生事故,李永兰已来不及考虑这个报警电话的真伪了。李永兰根据电话里提到的简单信息,立即把武隆隧道进城方向的监控画面切到大屏幕,仔细地查看了一遍,未发现异常。她又检查了一遍出城方向的监控画面,还是未发现异常。考虑到视频监控盲区,李永兰立刻联系隧道值守保安前往查看,还是没有发现事故车辆。

对方留下的信息太模糊,只说了句武隆。

而武隆所在的渝湘高速水江至武隆段有全国都罕见的隧道群,由白马、羊角、黄草岭、武隆四个隧道加上一个长隧道大湾隧道组成,隧道占比高达90%,最短的一个单隧道长2.82公里,隧道群连起来更是长达23公里。

李永兰只好扩大排查范围,隧道群的监控图像依次切换到大屏幕,她和同事们瞪大了眼睛仔细查看,遇到有盲区的隧道就请隧道值守保安前往查看。时间一分一秒地飞逝,晚一分找到事故车辆,就多增一分危险。几百幅图像一幅一幅地在大屏幕上轮换,终于在白马隧道进城方向的一幅图像中发现了打着双闪灯,停靠在行车道的事故车辆。

李永兰抓起电话立即通知拖车前往救援,随即又通过隧道广播通知事故车驾驶员:“您好,您的车辆已经找到,请在安全地带耐心等候,救援马上就到。”然后又切换到隧道语音广播重复播放:“前方故障车占道,请过往车辆减速慢行。”

巡查人员和拖车根据李永兰提供的信息迅速到达了事故现场,成功拖移了事故车辆。这个没有坐标的报警电话,却成为了每一个重庆高速人为打造“平安高速”“畅通高速”真诚付出的一个参照坐标。

重庆高速集团
重庆高速
微信公众号
重庆高速
新浪微博
地址:重庆市渝北区银杉路66号 电话:白 天 023-89138603    夜间 023-12122 版权所有:重庆高速公路集团有限公司渝ICP备12004602号
重庆高速
微信公众号
重庆高速
新浪微博