乐小红，2009年入司以来，参与石忠路石柱东站、冷水主线站的开通工作；冷水服务区星级、百佳创建；在各类任务执行过程中，克服任务重、人手少、自身疾病等诸多困难，圆满完成各项工作任务。作为一名服务区协管员，仅仅是芸芸高速人中最普通的一名，但她和所有高速人一样立足岗位，尽心工作，把个人的梦想融入到集团的高速梦中，热心服务客户，她以最朴素的方式一直践行着真诚服务的高速理念，以最优质的服务态度服务他人，她的服务给辛勤工作在高速路上的人们的温暖，她的服务更好地体现了“高速梦”的价值和追求，她就像一颗铺路石，铺开了一条宽阔明亮的大道。

获奖感言：此时此刻，我内心无比激动，因为有了领导们的栽培、指导和关怀，我拥有了今天的殊荣，因为有了同事们的支持、帮助和关心，我才得到了大家的肯定，我是幸运的，在以后的工作中，我将不辜负领导的期望，爱岗敬业，弥补不足，尽心尽职地做好本职工作，我将会发挥铺路石精神，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力，为过往的司乘人员服好务。作为一名共产党员，我将积极发挥好共产党人的先锋作用，不断努力提高自己业务及服务水平，为展“高速服务”形象发挥出更好水平，最后，再次谢谢大家的支持厚爱，我将不负众望，继续前行！